Привлечение кадрового агентства для умелого подбора офисного персонала
31.05.2010 г.
Руководитель предприятия, обращаясь в кадровое агентство по подбору персонала, прежде всего, экономит время своих сотрудников – они не отвлекаются от своих прямых обязанностей с тем, чтобы разместить рекламное объявление об имеющихся вакансиях в средствах массовой информации, не вынуждены отвечать на многочисленные звонки соискателей, проводя предварительный отбор будущих сотрудников. За них все это делают профессионалы, работающие в агентстве. В результате руководителю необходимо будет провести собеседование лишь с несколькими кандидатами, присланными агентством. Нет никаких сомнений в том, что специалисты по подбору персонала, долго и успешно работающие в своей области, будут гораздо проницательнее в оценке уровня профессиональной подготовки соискателя, чем секретарша, ведущая телефонные переговоры. Таким образом, руководитель не окажется вынужденным отсеивать множество неподходящих кандидатур – за него это сделает агентство.
В том случае, когда компании требуется офисный персонал, руководитель зачастую вынужден доверять соискателю, когда он говорит о своих навыках и умениях. Назначая ему испытательный срок, он ограждает себя от того, что в его штат попадет работник, плохо выполняющий свои обязанности, но ведь этого вообще можно избежать. И вместо того, чтоб исправлять ошибки нового делопроизводителя, он получит отличного, опытного специалиста. Ведь если девушка, стоящая за стойкой-reception, должна быть лишь внимательной и предупредительной, четко отвечать на вопросы посетителей, то ассистент руководителя, офис-менеджер или секретарь референт должен иметь целый набор профессиональных и личностных качеств, отсутствие которых может поставить руководителя в неловкое положение, сорвать выгодную сделку. Прежде всего, человек, занимающейся планированием рабочего времени руководителя, должен уметь держать в голове сразу несколько дел, быть готовым вовремя и ненавязчиво подать требуемые документы, оперативно работать с информацией, быть способным к постоянному повышению уровня своей профессиональной подготовки. Наличие этих качеств оценивается работниками кадрового агентства на предварительном собеседовании, а результаты небольшого тестирования служат подтверждением квалификации соискателя. Если требуется секретарь со знанием иностранного языка, то проверяется его уровень владения разговорной и письменной речью или его умение делать технические переводы.
Проводя подбор персонала, работники агентства перед личной встречей могут выслать резюме соискателя по электронной почте для его одобрения работодателем. От того, насколько исчерпывающе описал работодатель те качества, которыми должен обладать его будущий сотрудник, зависит, как быстро работники кадрового агентства смогут подобрать ему подходящего кандидата.
Конечно, окончательное решение о принятии на работу того или иного соискателя остается за работодателем. Только он знает практически все о специфике работы его компании, об отношениях в коллективе и сможет оценить, насколько легко войдет в него новый сотрудник, и будет ли работа с ним проходить в комфортных психологических условиях. Но эти нюансы изначально неизвестны работникам кадрового агентства, поэтому они не могут быть приняты ими во внимание. Но общие характеристики кандидата: его образование, внешний вид, вежливость и тактичность, умение искренне отвечать на поставленные вопросы, готовность начинать свою карьеру с самого начального этапа, заинтересованность в своем деле, желание расти профессионально.
